Общи условия на онлайн магазин shop.econt.com

Чл. 1.(1). Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между ЕКОНТ ЕКСПРЕС АД , ЕИК: 207839658, със седалище и адрес на управление: гр. Русе, бул. Славянски №16, представлявано от управителя Лора Николаева Събева, наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и клиентите, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ, на платформата за електронна търговия, наричана по-долу „shop.econt.com”.

(2). Чрез Сайта www.shop.econt.com, ЕКОНТ ЕКСПРЕС АД предлага определени стоки за продажба на юридически лица и крайни клиенти. ЕКОНТ ЕКСПРЕС АД администрира електронния магазин на www.shop.econt.com.

(3). С настоящите Общи условия се уреждат отношения, които възникват във връзка с използването на Сайта и отношения, които възникват във връзка с покупката на стоки, чрез използването на Сайта.

(4). Ползвателят следва изрично да приеме настоящите Общи условия, за да използва услугите в Сайта, съобразно предвидения в настоящите Общи условия ред за приемане. Това приемане се извършва чрез маркиране на полето „Съгласен съм с общите условия за ползване”.

(5). Ползвателят има право да използва услугите на Сайта както за лични/нетърговски цели, така и за своята търговска дейност.

(6). Всички цени в каталога на уебсайта са в български лева, за един брой от всеки изложен артикул, с включен ДДС. Стойността на транспортните разходи за доставка, НЕ Е ВКЛЮЧЕНА в цената на стоките. Тя е посочена отделно в поръчката и се начислява към цената на стоките при определяне на крайната цена за плащане.

(7). Платформата www. shop.econt.com полага сериозни усилия, за да поддържа точността на предлаганата информация, представена в Платформата.

(8). Характеристиките и/или цените на продуктите, описани в платформата, могат да бъдат променяни по всяко време от Доставчикът.

(9). ЕКОНТ ЕКСПРЕС АД си запазва правото да коригира и актуализира настящите Общи условия едностранно, съобразно предвиденото в чл. 25 от настоящите Общи условия.

Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

Наименование на Доставчика: "ЕКОНТ ЕКСПРЕС АД “

Седалище и адрес на управление: гр. Русе, бул. Славянски №16

Адрес за упражняване на дейността и адрес за отправяне на жалби от потребители: гр. Русе, бул. Славянски №16

Данни за кореспонденция: емейл: info@shop.econt.com, телефон +359879067018

Вписване в публични регистри: ЕИК: 207839658

Регистрация по закон за данък върху добавената стойност: BG207839658

Надзорни органи:

(1) Комисия за защита на личните данни

Адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,

тел.: (02) 940 20 46

факс: (02) 940 36 40

Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg

Уеб сайт: www.cpdp.bg

(2) Комисия за защита на потребителите

Адрес: 1000 гр. София, пл."Славейков" №4А, ет.3, 4 и 6,

тел.: 02 / 980 25 24

факс: 02 / 988 42 18

гореща линия: 0700 111 22

Уеб сайт: www.kzp.bg

Използваните понятия и дефиниции в настоящите Общи условия имат следните значения:

Ползвател/Потребител – физическо лице навършило 18 г., юридическо лице или друго правно образувание, което, прави поръчка и сключва договор за покупко-продажба от разстояние.

Доставчик – ЕКОНТ ЕКСПРЕС АД ;

Сайт/Платформа – електронния магазин, хостван на уеб адреса www.shop.econt.com и неговите поддомейни;

Поръчка – електронен документ, представляващ комуникационна форма между ЕКОНТ ЕКСПРЕС АД и Ползвателя, чрез който Ползвателят заявява на ЕКОНТ ЕКСПРЕС АД намерението си за закупуване на Стока/и от Платформата.

Стока(и)/Услуга(и) – всеки продукт или услуга, находящи се на Платформата, които се предоставят от Доставчика в резултат на сключен Договор.

Договор – представлява сключеният от разстояние договор между Доставчика и Ползвателя за покупко-продажба на Стоки през Платформата, неразделна част от който са настоящите общи условия за ползване на Платформата.

Търговски съобщения – всеки вид съобщение, изпратено чрез електронни комуникационни канали (като електронна поща, SMS, пуш на мобилно устройство / уеб пуш и т.н.).

Интерфейс - е набор от инструменти за взаимодействие на човек и компютърна система. Тези инструменти са най-често бутони, отметки, текстови полета, изображения, икони, падащи списъци и други инструменти.

Електронна поща - е електронно средство за съхраняване и пренос на електронни съобщения през интернет мрежа чрез стандартизирани протоколи.

Електронна препратка - означава връзка, обозначена в определена интернет страница, която позволява автоматизирано препращане към друга интернет страница, информационен ресурс или обект чрез стандартизирани протоколи.

Чл. 3. (1). shop.econt.com e платформа за електронна търговия, достъпна на адрес в интернет www.shop.econt.com, чрез която Ползвателите имат възможност да извършват заявки на стоки и да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от Доставчика в платформата стоки, включително следното, когато е приложимо:

1. Да извършат регистрация и създаване на профил за преглеждане на електронния магазин на Доставчика и използване на допълнителните услуги за предоставяне на информация;

2. Да преглеждат стоките, техните характеристики, цени и условия за доставка;

3. Да сключват с Доставчика договори за покупко-продажба и доставка на стоките, предлагани от в платформата shop.econt.com;

4. Да извършват всякакви плащания във връзка със сключените договори чрез платформата shop.econt.com посредством електронни средства за разплащане.

5. Да получават информация за нови стоки и/или услуги, предлагани от Доставчика в платформата shop.econt.com.

6. Да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори с Доставчика в платформата shop.econt.com чрез интерфейса на страницата на shop.econt.com, достъпна в Интернет;

7. Да бъдат уведомявани за правата, произтичащи от закона, предимно чрез интерфейса на платформата shop.econt.com в Интернет;

8. Да упражняват правото си на отказ, когато е приложимо, по Закона за защита на потребителите.

Чл. 4. Доставчикът в платформата shop.econt.com организира доставянето на стоките и гарантира правата на Ползвателите, предвидени в закона, в рамките на добросъвестността, възприетите в практиката, потребителското или търговското право критерии и условия.

Чл. 5. (1) Ползвателите отправят поръчка за доставка на стоки към Доставчика в платформата shop.econt.com. Ползвателите имат право да поправят грешки при въвеждането на информация не по-късно от отправяне на изявлението за сключване на договора до Доставчика в платформата shop.econt.com, чрез подаване на поръчката. Доставчикът осигурява подходящи, ефективни и достъпни технически средства за установяване и поправяне на грешки при въвеждане на информация, преди Ползвателят да направи поръчка.

(2) Въз основа на подадената поръчка и по силата на сключения с Ползвателите договор за покупко-продажба на стоки, Доставчикът в платформата shop.econt.com организира доставката до Ползвателя на поръчаните от него стоки.

(3) Доставчикът на услуги потвърждава чрез електронни средства получаването на поръчката. Това е и моментът, в който договорът за покупко-продажба на посочените в поръчката и потвърдени от доставчика в електронното му изявление стоки се счита сключен.

(4) Ползвателите заплащат на Доставчика на платформата shop.econt.com цената на доставените стоки съгласно условията, определени в платформата shop.econt.com и настоящите общи условия.

Чл. 6. (1) Ползвателят и Доставчикът в платформата shop.econt.com се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка изпълнението на поръчката могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и чл. 11 от Закона за електронната търговия.

(2) Предполага се, че електронните изявления, извършени от Ползвателите на сайта са извършени от лицата, посочени в данните, предоставени от Ползвателя при извършване на регистрация или въведени от тях като гости на платформата, ако Ползвателят е въвел съответното име и/или парола за достъп в shop.econt.com.

Чл. 7. (1) За да се регистрира в платформата shop.econt.com , Ползвателят следва да въведе избрани от него име и парола за отдалечен достъп, с което се счита, че е отправил заявка за регистрация в платформата. При отправяне на заявката се визуализира поле, в което на Ползвателя се дава възможност да се запознае с настоящите общи условия и да заяви изрично, че ги приема чрез маркиране на полето „Съгласен съм с общите условия за ползване”. При промяна на Общите условия, регистрираните потреботели ще имат възможност да ги приемат отново, преди да продължат да използват платформата.

(2) Името и паролата за отдалечен достъп се определят от Ползвателя, чрез извършване на онлайн регистрация в сайта на Доставчика в платформата shop.econt.com, съобразно посочената в него процедура.

(3) Доставчикът потвърждава извършената от Ползвателя регистрация по електронна поща. Създава се акаунт на Ползвателя.

(4) При извършване на регистрацията и/или при изпращане на поръчката, Ползвателят се задължава да предостави верни и актуални данни. Ползвателят се задължава при промяна своевременно да актуализира данните, посочени в регистрацията или поръчката си.

Чл. 8. (1) Ползвателите използват интерфейса на страницата на Доставчика в платформата shop.econt.com, за да поръчват стоки и да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите от доставчиците в платформата shop.econt.com стоки.

(2) Лице, което няма регистрация в платформата, може да отправи поръчка и да сключи договор за покупко-продажба на поръчаните стоки чрез маркиране на полето „Съгласен съм с общите условия за ползване“, в момента на извършване на поръчката.

(3) Търговецът предоставя на Ползвателя информацията относно основните характеристики на стоките и крайната им цена по ясен и очевиден начин в непосредствена близост до бутона, чрез който Ползвателят прави поръчката си.

Чл. 9. Ползвателите отправят поръчка на стоките в платформата shop.econt.com по следната процедура:

(1) Влизане в системата за извършване на поръчки в платформата shop.econt.com като регистрирани потребители, или като гост-потребители.

(2) Избиране на една или повече от предлаганите в платформата shop.econt.com стоки и добавянето им към списък със стоки за покупка.

(3) Предоставяне на необходимите данни за индивидуализация на Ползвателя.

(4) Предоставяне на данни за извършване на доставката;

(5) Избор на способ и момент за плащане на цената.

(6) Потвърждение на поръчката и маркиране на полето за съгласие с общите условия на сайта, в случаите когато поръчката се прави без регистрация;

Чл. 10. (1) Доставчикът и Ползвателите сключват отделни договори за покупко-продажба на стоките, заявени от Ползвателите, независимо че са избрани с едно електронно изявление и от един списък със стоки за покупка.

(2) Доставчикът може да организира заедно и едновременно доставката на поръчаните с отделни те договори за покупко-продажба стоки.

(3) Правата на Ползвателите във връзка с доставените стоки се упражняват отделно за всеки договор за покупко-продажба. Упражняването на права във връзка с доставена стока не засяга и няма действие по отношение на договорите за покупко-продажба на другите стоки. В случай че Ползвателят има качеството на потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, упражняването на право на отказ от договора за покупко-продажба на определена стока не засяга договорите за покупко-продажба на другите стоки, доставени на потребителя.

Чл. 11. При упражняване на правата си по договора за покупко-продажба, включително, но не само правото на отказ, Ползвателят е задължен да посочва точно и недвусмислено договора и стоката, по отношение, на които упражнява правата.

Чл. 12. Ползвателят може да плати цената за отделните договори за покупко-продажба наведнъж при извършване на поръчката на стоките или при тяхната доставка според избрания способ и метод за плащане.

Чл. 13. Правилата на настоящия раздел V от тези общи условия се прилагат единствено спрямо Ползватели, за които според данните, посочени за сключване на договора за покупко-продажба или при регистрацията в shop.econt.com , може да се направи извод, че са Потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и/или на Директива 2011/83/ЕО на Европейския парламент и на Съвета от 25-ти октомври 2011 г.

Чл. 14. (1) Основните характеристики на стоките, предлагани от Доставчика в платформата shop.econt.com са определени в профила на всяка стока в платформата shop.econt.com

(2) Цената на стоките с включени всички данъци и такси се определя от Доставчика в платформата shop.econt.com в профила на всяка стока в платформата shop.econt.com

(3) Стойността на пощенските или транспортните разходи, не са включени в цената на стоките и се определя от Доставчика в платформата shop.econt.com, като се предоставя като информация на Ползвателите при избиране на стоките за сключване на договора за покупко-продажба;

(4) Начините на плащане, условията за доставка и изпълнение на договора се определят в настоящите общи условия и информацията, предоставена на Ползвателя посредством в механизмите в платформата shop.econt.com.

(5) Информацията, предоставяна на Ползвателите по този член е актуална към момента на визуализацията й в платформата shop.econt.com преди сключването на договора за покупко-продажба.

(6) Ползвателите се съгласяват, че цялата изискуема от Закона за защита на потребителите информация може да бъде предоставяна чрез интерфейса на платформата shop.econt.com или електронна поща.

Чл. 15 (1) С отправянето на поръчка за доставка на стоки чрез платформата, Потребителите отправят заявление за сключване на договор за покупко-продажба на стоките с Доставчика в платформата shop.econt.com.

(2). Договорът за покупко-преодажба се сключва в момента на приемане на поръчката от страна на Доставчика, с отправяне на електронно съобщение до ползвателя за приемането, при спазване на чл. 10 от настоящите общи условия. Договорът се сключва на български език и се съхранява в базата данни на Доставчика в платформата и е достъпен за Потребителя.

(3) По силата на сключения с Потребител договор за покупко-продажба на стоки, Доставчикът в платформата се задължава да достави на Ползвателя определените от него стоки.

(4) Ползвателите заплащат на Доставчика на платформата shop.econt.com цената на доставените стоки и на доставката им, съгласно условията, определени в платформата shop.econt.com и настоящите общи условия.

Чл. 16. (1) Потребителят се съгласява, че Доставчикът има право да приемат авансово плащане за сключените с Потребителя договори за покупко-продажба на стоки и тяхната доставка.

(2) Потребителят избира самостоятелно дали да заплати на Доставчика в платформата shop.econt.com цената за доставка на стоките преди или в момента на доставката им съгласно избрания способ за плащане.

(3) В случай, че стойността на поръчката на Потребителя е равностойна или надвишава 10 000 лв., плащането се извършва само чрез превод или внасяне по платежна сметка на Доставчика. В този случай стоката се доставя след получаване на банковия превод от Доставчика.

Чл. 17. (1) Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок от 14 дни, считано от датата на приемане на стоката от Доставчика, чрез единния формуляр за отказ от договора, достъпен на сайта на Доставчика в платформата shop.econt.com на адрес Упражни правата си! и в Приложение № 1 към тези общи условия. Информация за упражняване на правото на отказ е достъпна на Упражни правата си! и в Приложение № 2 към тези общи условия. В случай на отказ Потребителят се задължава да върне за своя сметка стоката на Доставчика в срок от 14 дни от уведомлението за отказ.

(2) Правото на отказ по ал. 1 не се прилага в следните случаи:

1.за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания;

2.за доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;

3.за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;

4.за доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естество им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени;

5.за доставка на запечатани звукозаписи или видеозаписи или запечатан компютърен софтуер, които са разпечатани след доставката, включително и кодове за активиране на лицензи на софтуер, функции в софтуер или виртуални средства за разплащане.

6.за доставка на вестници, периодични издания или списания с изключение на договори за абонамент за доставката на такива издания;

7.за доставка на стоки или услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, които не могат да бъдат контролирани от търговеца и които могат да настъпят по време на срока за упражняване правото на отказ;

8.в други предвидени в чл. 57 от Закона за защита на потребителя случаи.

(3)Потребителят има право да отправи изявлението за отказ по този член директно пред Доставчика чрез единния формуляр за отказ от договора, достъпен на сайта на Доставчика в платформата shop.econt.com Приложение № 1 към тези общи условия или да изпрати недвусмислено искане за отказ на имейл адреса на Доставчика, посочен в настощите Общи условия.. В тези случаи търговецът е длъжен незабавно да изпрати на потребителя потвърждение за получаване на отказа му на траен носител. Тежестта на доказване за упражняване правото на отказ от договора се носи от потребителя.

(4) Когато Потребителят е упражнил правото си на отказ от договора от разстояние или от договора извън търговския обект, Доставчикът възстановява всички суми, получени от потребителя, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е получил стоката обратно от Потребителя или я е прибрал обратно сам. Доставчикът възстановява получените суми по банков път по посочена от Потребителя банкова сметка.

(5) При упражняване на правото на отказ, разходите за връщане на доставените стоки се приспадат от сумите за възстановяване по ал. 4, освен в случаите, когато потребителят организира сам и за своя сметка връщането на стоките. Доставчикът няма задължение да възстанови допълнителните разходи за доставка на стоките при получаването им, когато потребителят изрично е избрал начин на доставяне на стоките, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлагана от Доставчика.

(6) Потребителят се задължава да съхранява получените от Доставчика в платформата стоки и да осигури запазването на тяхното качество и безопасност по време на срока по ал. 1.

(7) Когато доставчикът в платформата shop.econt.com не е предложил да прибере стоките сам, той може да задържи плащането на сумите на Потребителя докато не получи стоките или докато потребителят не представи доказателство, че е изпратил стоките обратно, в зависимост от това, кое от двете се е случило по-рано.

(8) Потребителят се задължава да върне стоката с всички придружаващи я документи.

(9) В случай на упражняване на правото на отказ по този член, счита се, че Потребителят е упражнил и право на отказ по отношение на бонус съдържанието, принадлежащо към стоката.

Чл. 18. (1) Срокът на доставка на стоката е определен за всяка стока поотделно при сключване на договора с потребителя чрез сайта на Доставчика в платформата shop.econt.com

(2) В случай че Потребителят и Доставчикът в платформата shop.econt.com не са определили срок за доставка, срокът на доставка на стоките е 30 календарни дни, считано от датата, следваща изпращането на поръчката на потребителя до Доставчика чрез сайта на Доставчика в платформата shop.econt.com

(3) Ако Доставчикът в платформата shop.econt.com не може да изпълни договора поради това, че не разполага с поръчаните стоки, той е длъжен да уведоми за това Потребителя и да възстанови евентуално платените от него авансово суми.

Чл. 19. Доставчикът в платформата shop.econt.com се задължава да спазва всички изисквания, установени в българското законодателство относно етикетирането, рекламата и продажбата на предлаганите от него стоки.

Чл. 20. (1) Ползвателят трябва да прегледа стоката в момента на доставката и предаването и ако не отговаря на изискванията да уведоми за това незабавно Доставчика в платформата shop.econt.com

(2) Ако Ползвателят не уведоми Доставчика, по съответния заложен ред в платформата shop.econt.com, съгласно ал. 1, стоката се смята за одобрена като съответстваща на изискванията, освен за скрити недостатъци.

Чл. 21. Доставчикът не осигурява сервиз за предлаганите в платформата стоки.

Чл. 22. За неуредените в този раздел случаи се прилагат съответно правилата търговската продажба, определени в Търговския закон и Закона за защита на потребителите.

Чл. 23. (1) Събирането, съхранението и обработването на лични данни се осъществява съобразно Политиката на ЕКОНТ ЕКСПРЕС АД за поверителност на личните данни, която е достъпна тук: за поверителност на личните данни">“Политиката за поверителност”. С регистрацията си като потребител или със заявяването на поръчка за лицата, които нямат регистрация, Ползвателят отбелязва изрично, че се съгласява с Политиката за поверителност на личните данни.

(2) Въведените от Ползвателите лични данни са обект на защита по Закона за защита на личните данни и Общия регламент 2016/679 като Доставчикът ги обработва за целите и в сроковете, предвидени в Политиката за поверителност на личните данни.

(3) При съгласие на Ползвателя с Политиката за поверителност на личните данни, Ползвателят изрично потвърждава, че е съгласен Доставчикът да съхранява информация или получава достъп до информацията, съхранена в крайното устройство на Ползвателя за изчерпателно предвидените в нея цели и срокове. Ползвателят се съгласява, че Доставчикът може да съхранява информация или получава достъп до информацията, съхранена в крайното устройство на Ползвателя и на други основания, посочени в Политиката за поверителност на личните данни.

(4) В момента на създаване на регистрация в Платформата, както и след това, Ползвателят има възможността да изрази съгласието си за получаване на Търговски съобщения от Доставчика. Ползвателят/Потребителят може и да се откаже от съгласието си, дадено на Доставчика за получаване на Търговски съобщения, който отказ може да изрази по всяко време. При изразено съгласие от страна на Ползвателя по този ред, Доставчикът на платформата shop.econt.com има право да изпраща по всяко време електронни съобщения към Ползвателя или Потребителя, включително и бюлетин или предложения за покупка на стоки, докато съгласието не бъде оттеглено.

(5) Ползвателят/Потребителят се съгласява, че има право да събира, съхранява и обработва данни за поведението на Ползвателя или Потребителя при използването на електронния магазин на Доставчика в платформата shop.econt.com. Ползвателят има право да оттегли съгласието си чрез отказ по реда на чл.23, ал.4.

Чл. 24. (1) Във всеки момент, Доставчикът в платформата shop.econt.com има право да изисква от Ползвателя да се легитимира и да удостовери достоверността на всяко едно от обявените по време на регистрацията обстоятелства и лични данни.

(2) В случай, че по някаква причина Ползвателят е забравил или изгубил своите име и парола, Доставчикът на платформата shop.econt.com има право да приложи обявената "Процедура за изгубени или забравени имена и пароли", достъпна на адрес: shop.econt.com.

Чл. 25. (1) Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни от Доставчика на платформата shop.econt.com, за което последният ще уведоми по подходящ начин всички регистрирани Ползватели.

(2) Доставчикът в платформата shop.econt.com и Ползвателят се съгласяват, че всяко допълване и изменение на тези общи условия ще има действие спрямо Ползвателя в един от следните случаи:

А) след изричното му уведомяване от Доставчика в платформата shop.econt.com и ако Ползвателят не заяви в предоставения му 14-дневен срок, че ги отхвърля; или

Б) след публикуването им на сайта на Доставчика в платформата shop.econt.com и ако Ползвателят не заяви в 14-дневен срок от публикуването им, че ги отхвърля;

В) с изричното му приемане от Ползвателя чрез профила му в сайта на Доставчика в платформата shop.econt.com

(3) Ползвателят се съгласява, че всички изявления на Доставчика в платформата shop.econt.com, във връзка с изменението на тези общи условия ще бъдат изпращани на адреса на електронната поща, посочена от Ползвателя, при регистрацията. Ползвателят се съгласява, че електронните писма, изпратени по реда на този член не е необходимо да бъдат подписани с електронен подпис, за да имат действие спрямо него.

Чл. 26. Доставчикът публикува тези общи условия на адрес shop.econt.com/obshti-uslovia заедно с всички допълнения и изменения в тях.

Чл. 27. Настоящите общи условия и договора на Ползвателя с Доставчика в платформата shop.econt.com се прекратяват в следните случаи:

- при прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от страните по договора;

- по взаимно съгласие на страните в писмен вид;

- при обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си;

- при изземване или запечатване на оборудването от държавни органи;

- в случай на заличаване на регистрацията на Ползвателя в платформата shop.econt.com. В този случай сключените, но неизпълнени договори за покупко-продажба остават в сила и подлежат на изпълнение;

Чл. 28. Доставчикът има право по своя преценка, без да отправя предизвестие и без да дължи обезщетение да прекрати едностранно договора и/или регистрацията на Ползвателя в платформата, в случай че установи, че Ползвателят използва платформата shop.econt.com в нарушение на настоящите общи условия, законодателството в Република България, общоприетите нравствени норми или общоприетите правила и практика в електронната търговия.

Чл. 29. Ползвателят се задължава да обезщети и да освободи от отговорност доставчиците в платформата shop.econt.com и Доставчика при съдебни искове и други претенции на трети лица (независимо дали са основателни или не), за всички щети и разходи (в това число адвокатски хонорари и съдебни разноски), произтичащи от или във връзка с (1) неизпълнение на някое от задълженията по този договор, (2) нарушение на авторски, продуцентски, права на излъчване или други права върху интелектуалната или индустриална собственост, (3) неправомерно прехвърляне на други лица на правата, предоставени на Ползвателя, за срока и при условията на договора и (4) невярно деклариране наличието или отсъствието на качеството потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите.

Чл. 30. Доставчикът не носи отговорност за вреди претърпени от Ползвателя в случай на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в Интернет, технически или други обективни причини, включително и разпореждания на компетентните държавни органи.

Чл. 31. (1) Доставчикът не носи отговорност за вреди, причинени от Ползвателя на трети лица.

(2) Доставчикът не носи отговорност за имуществени или неимуществени вреди, изразяващи се в пропуснати ползи или претърпени вреди, причинени на Ползвателят в процеса на използване или неизползване на shop.econt.com и сключване на договори за покупко-продажба с Доставчика.

(3) Доставчикът не носи отговорност за времето, през което платформата не е била достъпна поради непреодолима сила.

(4) Доставчикът не носи отговорност за вреди от коментари, мнения и публикации под продуктите, новините и статиите в платформата shop.econt.com.

Чл. 32. (1) Доставчикът не носи отговорност в случай на преодоляване на мерките за сигурност на техническото оборудване и от това последва загуба на информация, разпространение на информация, достъп до информация, ограничаване на достъп до информация и други сходни последствия.

(2) Доставчикът не носи отговорност в случай на сключване на договор за покупко-продажба, предоставяне на достъп до информация, загуба или промяна на данни настъпили вследствие на фалшива легитимация на трето лице, което се представя за Ползвателя, ако от обстоятелствата може да се съди, че това лице е Ползвателя.

Чл.33. (1) Нито една от страните няма да носи отговорност за неизпълнението на договорните си задължения, ако подобно неизпълнение се дължи на форсмажорно обстоятелство. Форсмажорно обстоятество е непредвидимо събитие от извънреден характер, настъпило след сключването на договора, извън контрола на страните, което не може да бъде избегнато или преодоляно.

(2) Ако форсмажорното обстоятелство продължи повече от 14 (четиринадесет) дни, всяка от страните има правото да уведоми другата страна, че прекратява договора без да дължи на другата обезщетения за каквито и да е евентуално претърпени вреди.

Чл. 34.(1) ЕКОНТ ЕКСПРЕС АД прави всичко възможно за да поддържа на Сайта вярна, точна и актуална информация, без това да изключва възможността инцидентно да възникват обективни несъответствия или пропуски.

(2) ЕКОНТ ЕКСПРЕС АД не носи отговорност за последиците, включително за евентуални вреди, породени от или свързани по какъвто и да е начин с достъпа, употребата или невъзможността за употреба на Сайта.

(3) ЕКОНТ ЕКСПРЕС АД не носи отговорност за информацията (в т.ч. за нейната пълнота и достоверност), съдържаща се в други сайтове, към които Сайта съдържа препратки.

(4) ЕКОНТ ЕКСПРЕС АД не носи отговорност за невярност на посочената от производител информация за характеристиките на дадена стока.

Чл. 35 (1) Съдържанието в Сайта –текст, снимков материал, графики и други, е защитено с авторски права и сродни на тях права по смисъла на Закона за авторското право и сродните му права, както и с права, закриляни от Закона за марките и географските означения, с носители ЕКОНТ ЕКСПРЕС АД   и/или на неговите партньори и доставчици.

(2) Нито една част от Сайта не може да бъде възпроизвеждана под никаква форма, с каквато и да е цел и в каквато и да е медия или компютърна среда без изричното писмено съгласие на носителя на съответното право на интелектуална собственост – ЕКОНТ ЕКСПРЕС АД  и/или неговите партньори и доставчици. Всяко неправомерно използване на съдържанието на Сайта ще се тълкува като нарушение на Закона за авторското право и сродните му права, Закона за марките и географските означения и другите приложими действащи закони в Република България.

Чл. 36. (1) Ползвателят и Доставчикът в платформата shop.econt.com се задължават да защитават взаимно своите права и законни интереси, както и да пазят търговските си тайни, станали тяхно достояние в процеса на изпълнение договора и тези общи условия.

(2) Ползвателят и Доставчикът се задължават по време и след изтичане на периода на договора да не правят публично достояние писмена или устна кореспонденция проведена между тях. За публично достояние може да се смята публикуването на кореспонденция в печатни и електронни медии, интернет форуми, лични или публични уеб сайтове и др.

Чл. 37. В случай на противоречие между тези общи условия и уговорки в специален договор между Доставчика в платформата shop.econt.com и Ползвателя, с предимство се прилагат клаузите на специалния договор.

Чл. 38. Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези общи условия няма да води до недействителност на общите условия като цяло и/или на целия договор.

Чл. 39. За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат законите на Република България.

Чл. 40. Настоящите общи условия влизат в сила за всички Ползватели на shop.econt.com.

Приложение № 1 - Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора

Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора:

(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)

– До (ЕКОНТ ЕКСПРЕС АД ,адрес……емейл:……….):

– С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за покупка на следните стоки*/за предоставяне на следната услуга*

– Поръчано на*/получено на*

– Име на потребителя/ите

– Адрес на потребителя/ите

– Банкова сметка:................

–Титуляр на банковата сметка: .............................

– Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия)

– Дата

------------------------------------------------------

* Ненужното се зачертава.

Приложение № 2 - Информация относно упражняване правото на отказ от договора

Информация относно упражняване правото на отказ от договора

Стандартни указания за отказ:

Право на отказ от договора от разстояние или извън търговския обект.

Имате право да се откажете от настоящия договор, без да посочвате причини за това, в срок 14 дни.

Срокът за отказ е 14 дни считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на стоките.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите на контактните данни, посочени на shop.econt.com и за решението си да се откажете от договора с недвусмислено заявление (например писмо, изпратено по пощата, факс или електронна поща).

Можете да използвате приложения стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително. Можете също така да попълните и подадете по електронен път стандартния формуляр за отказ или друго недвусмислено заявление за отказ на нашия уебсайт shop.econt.com Ако използвате тази възможност, ние незабавно ще Ви изпратим на траен носител (например по електронна поща) съобщение за потвърждение на получаването на отказа.

За да спазите срока за отказ от договора, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на право на отказ преди изтичането на срока за отказ от договора.

Действие на отказа.

Ако се откажете от настоящия договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи, свързани с избран от Вас начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от нас), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни считано от датата, на която ни информирате за Вашето решение за отказ от настоящия договор. Ще извършим възстановяването по посочена от вас банкова сметка; във всеки случай това възстановяване няма да бъде свързано с никакви разходи за Вас.

Имаме право да отложим възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не ни представите доказателства, че сте изпратили обратно стоките, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.

Вие трябва да поемете преките разходи по връщане на стоките. Разходите се очаква да не надвишат приблизително сумата за доставката или стандартната куриерска услуга.

Вие отговаряте единствено за намаляване стойността на стоките вследствие на изпробването им, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране.